自考知識點：《組織行為學》簡答題整理（四）

說到提升學歷，社會上很多小伙伴都會首先想到自考，畢竟這是在社會認可度最高的一種學歷提升的方式。自考的考試難度并不低，不過只要做好相應的復習工作，順利過考問題不大，下面我們一起來看看自考知識點：《組織行為學》簡答題整理（四）。

自考《組織行為學》簡答題整理（四）

1、領導風格的基本類型是什么？

A：領導風格——領導者在引導和影響下屬的過程中所欣賞的各種行為模式。采取何種領導風格，受領導者個人因素、領導者素質和情境因素的影響。

根據領導的兩種功能（任務完成功能和群體維持功能），有兩種基本的領導風格

1任務導向型領導風格——具有這種風格的領導者會密切監控員工，確保他們的任務順利完成，任務的完成高于員工成長和員工滿意度。

2以員工為導向的領導風格-這種風格的領導注重激勵而不是控制下屬。他們尋求與員工建立友好、信任和尊重的關系，通常允許員工參與他們感興趣的問題的決策過程。

當然，這兩種領導風格并不是完全分開的。對于大多數領導者來說，這兩種風格都有一些，但他們對任務或員工的重視程度不同。

2、領導風格的具體類型是什么？

A：1。威權領導風格-一種決策權基本上集中在最高領導層的領導方式。（高工作，低關系領導）

適用范圍：規模小、質量差的下屬企業。

2民主領導風格-一種領導方式，除了一些重大問題外，決策都是由下屬做出的。（高工作，高關系）

適用于規模大、部門多、下屬素質高的企業。

3參與式領導風格是民主領導風格的一種特殊形式，其特點是大多數決策都是在與下屬達成共識的基礎上做出的，把人際協調放在首位。（高關系，低工作）

適用于凝聚力強、素質高的企業。

4自由放任式領導風格是指決策權基本上授予下屬，領導者主要負責引導、協調和激勵職能的一種領導方式。（低工作，低關系）

適用于：高科技、需要創造性工作的部門和下屬素質較高的單位。

3、溝通中的主要障礙是什么？

答案：

1a、“刻板印象”——對群體進行分類，然后根據不同的類別推斷出這些群體的人格特征。（例如，如果你認為某個地區的人是粗俗的，而瑪麗是該地區的人，那么你就可以推斷出瑪麗是粗俗的。）

b、“光環效應”——當一個人被假定具有某種行為特征時，就可以推斷出某人必須具有其他行為特征。（例如，男性招聘人員會認為，一個漂亮的女性找秘書工作，天生就擅長打字和速記；口才好的求職者，一定會高度聰明和勤奮，但事實往往并非如此。）

2投影引起的溝通困難。（把自己的特點看成別人的特點的傾向，這會扭曲我們對他人的看法）

3溝通焦慮-過度緊張和焦慮的口頭，書面，或兩者兼而有之。

4缺乏理解。

5個性差異。

6組成員身份差異。

7語言理解是不同的。

8非語言提示被忽略。

9語法不夠準確。

10缺乏溝通機會。

11認知差異（最常見）。

12認知偏差。

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