2019年4月自考《現代管理學》真題及部分答案

三、簡答題(本大題共5小題，每小題6分。共30分)

36.簡述法約爾一般管理理論的主要貢獻

【答案】

①為科學管理提供了完整的理論框架。

②提出了一般管理的概念，并形成了系統的理論。

③采用演繹方法全面研究管理問題。

【考點】古典管理管理

37.簡述績效考核過程

【答案】

(1)考核準備階段。

(2)衡量績效階段。

(3)績效反饋面談階段。

(4)制訂績效改進計劃階段。

【考點】績效考核的基本流程

38.簡述戴明循環技術(PDCA)的特點

【答案】

(1)周而復始;

(2)環環相套;

(3)階梯式上升。

【考點】全面質量管理

39.簡述社會調查研究的原則

【答案】

(1)客觀性原則;

(2)實證性原則;

(3)整體性原則。

【考點】社會調查概述

四、論述題(本大題共1小題，共10分)

41.試述古代管理學的價值取向

【答案】

中國古代管理思想盡管有諸子之別、九流十家之分，但其基本價值取向是一致的，這就是積極的入世精神，即密切關注社會現實、積極參與社會變革的人生態度。

(1)以孔子、孟子為代表的儒家思想，其基本精神是通過教育將人內在的修養外化為積極的事功。

(2)以老子、莊子為代表的道家文化，看似玄虛奧妙、柔弱無為，其實質則是注重積聚自身的力量，最終實現以柔克剛、以弱勝強、以少勝多，通過“無為”以實現“無不為”。

(3)以韓非子為代表的法家，強調獎勵耕戰，厲行法治，富國強兵，注重積極地治理社 會，大膽地追求功利，促進社會的變革。

(4)以墨子為代表的墨家文化的核心是以“兼相愛、交相利”為手段， 追求穩定社會、發展生產、長治久安的目標。

【考點】中國古代管理思想概述

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